15 ВЕЩЕЙ ДОЛЖНЫ БЫТЬ НА САЙТЕ ОТЕЛЯ

Веб-сайт вашего отеля - это его лицо в Интернете. Если он не работает достаточно хорошо, более чем вероятно, что ваши потенциальные клиенты предпочтут ваших конкурентов, а не вас. Вот 15 простых советов, которые нужно учитывать при разработке веб-сайта вашего отеля.

1. Доменное имя

Иметь легко запоминающееся доменное имя, включающее название вашего отеля. Это значительно упрощает вашим потенциальным клиентам и поисковым роботам поиск вашего веб-сайта.

2. Поместите контактную информацию вверху

Большинство запросов происходит на смартфоне (более 50% по данным Google). И очень вероятно, что у кого-то, ищущего вас, есть запрос или бронирование. Так что держите свои контактные данные вверху, чтобы люди могли найти эту информацию. Выполнение его в формате «призыв к щелчку» также упрощает задачу для пользователя.

3. Инвестируйте в хорошую систему бронирования. 

Не заставляйте своих клиентов прыгать через препятствия при онлайн-бронировании. Убедитесь, что у вас есть простой в использовании и безопасный механизм бронирования (например, cпециальный модуль бронирования номеров бутик-отеля Lumiere Boutique Hotel: https://lumierehotel.ru/). Убедитесь, что он соответствует требованиям Совета по стандартам безопасности индустрии платежных карт (PCI DSS).

4. Станьте мобильным

Сайты, оптимизированные для мобильных устройств, больше не просто «хорошо иметь». Они необходимы. Ваши пользователи и поисковые системы накажут вас за то, что у вас его нет.

5. Простота навигации

Бронирование в сфере туризма и гостеприимства может быть болезненным опытом. Сделать навигацию по сайту максимально простой - это один из способов заставить людей завершить бронирование на вашем собственном сайте. Это лучше для вашего SEO. Помните, что раскрывающееся меню мобильного телефона не может быть слишком длинным, поэтому в главном меню навигации лучше всего иметь ключевую информацию для преобразования - контактные формы, предложения, УТП, страницу бронирования. Не усложняйте поиск кнопок бронирования.

6. Инвестируйте в качественные изображения и видео.

Изображения хорошего качества (как в разрешении, так и в стиле) и короткие видеоролики - отличный способ познакомиться с отелем для потенциальных клиентов. Постарайтесь сделать сезонные снимки вашей собственности и обновите фотографии услуг и ресторанов, которые вы предлагаете. Вы можете собирать социальный или пользовательский контент, если это не будет нарушено качеством и будут получены права. Поместите эти изображения в ползунки вверху страницы, чтобы произвести впечатление. При встраивании видео на свой веб-сайт с YouTube не забудьте удалить опцию "Предлагаемые видео" - вы не хотите, чтобы ваш кровно заработанный пользователь ушел с вашего сайта.

В то же время убедитесь, что эти изображения должны быть легкими, иначе это замедлит скорость загрузки вашего веб-сайта, и посетители немедленно уйдут.

7. Важная информация наверху

Недвижимости на веб-странице, особенно на мобильных устройствах, не хватает. При хорошем дизайне веб-сайта в верхней части страницы будет размещаться самая актуальная информация. Сюда входят ваши контактные данные, изображения или видео, предложения и кнопка бронирования. Тем не менее, не забивайтесь наверх.

8. Простая домашняя страница

Не загромождайте свою домашнюю страницу - или любую другую страницу в этом отношении. Предоставляйте только актуальную информацию в легко усваиваемых фрагментах. Помните, что вы имеете дело с непостоянной веб-аудиторией, и у вас есть всего несколько секунд, чтобы продать им свою историю и конвертировать.

9. Соответствующее содержание

Напишите контент сначала для пользователя, а затем для поисковых систем. Разумно используйте ключевые слова, а также внутренние ссылки. Отзывы клиентов должны составлять большую часть вашего контента, также как и специальные предложения и специальные мероприятия. Разнообразные призывы к действию; не все приходят на ваш сайт для бронирования. Также необходимо отформатировать контент, чтобы его было легко читать на любом экране - используйте легко читаемый шрифт, подзаголовки и маркеры. Загружаемые PDF-файлы - большой запрет; им требуется время для загрузки, они расходуют ценные данные и их трудно читать.

10. Сохраняйте известность бренда.

Не прячьте свой логотип и имя - вашу личность - в свитках текста или внизу страницы. Храните эту информацию вверху страницы - это отличное визуальное средство связи для тех, кто заходит на ваш сайт с веб-страницы, полной списков (например, OTA). Избавьтесь от слогана, если он действительно не относится к вашему уникальному предложению.

11. Аналитика

Будь то система бронирования или статистика сайта, важно понимать полученные данные. Они очень полезны при продвижении вашего отеля для увеличения вашего дохода в Интернете.

12. Избегайте Flash-анимации, музыки, необычных курсоров и движущегося текста.

Они раздражают и замедляют время загрузки.

13. Иметь простую и гибкую систему управления контентом.

Цифровая платформа - быстроразвивающаяся платформа. Единственная константа - это изменение, и вы сможете быстро и эффективно адаптировать свой веб-сайт к этим изменениям.

14. Покажите свое местоположение

Ваша недвижимость в самом центре города? Или он находится в безмятежной сельской местности? Позвольте путешественникам увидеть, что им понравится в вашем отеле и вокруг него, когда они останутся с вами, с помощью удачно размещенных изображений и соответствующего контента.

15. Выбирайте дизайнера / платформу своего веб-сайта с умом

В некоторые дни может быть достаточно сложно управлять своей собственностью без дополнительного бремени исправления неисправного веб-сайта, не говоря уже о потере дохода. Мудро выбирайте партнера для веб-сайта. Вам нужен человек, которого уважают, который знает отрасль и доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, чтобы помочь решить любые проблемы.

Использованные источники

1. 15 THINGS A HOTEL’S WEBSITE MUST HAVE. 15 March 2017. URL:blog.staah.com/online-marketing/15-things-a-hotels-website-must-have

2. Lumiere бутик-отель в Москве. URL:lumierehotel.ru

На страницах сайта «Публикации государственного университета» вы найдете статьи о недавних научных открытиях и об истории науки, о новых технологиях и фундаментальных основах наук, о людях, посвятивших жизнь науке, и об исторических личностях, о вещах, которые нас окружают, и об удивительных местах на нашей планете.

Мы стремимся показать нашим читателям, которые интересуются наукой и хотят сделать ее своей профессией, возможные направления для исследований не как отвлеченные дисциплины, а как работу реальных людей.